サービス利用規定

キャンセル規定

キャンセル規定
【WEBサイト制作のキャンセル料金について】

WEB サイト制作のご依頼からご納品までの間にキャンセルが発生した場合には、制作過程及び作業進捗に応じたキャンセル料をお支払いいただきます。

キャンセル料金については、打合せ後、資料をすべて受け取りデザイン制作に入ってから20%、デザイン提案後は40%とさせていただきます。

また、WEBサイト制作に当たり、貴社から提供いただいた写真及びテキストは、弊社で責任を持って破棄させていただきますのでご安心ください。

サービスご利用規約

サービスご利用規約

第1条 本規約について

本規約は、プロモーションアイ(以下、弊社といいます) と、弊社が提供する「Web戦略パック」「プロモーション戦略パック」その他の全サービスのご利用をいただくお客様 (以下、「お客様」といいます) との取引に適用されます。

第2条 本商品について

本商品とは、以下に定められる製品・サービスをいいます。
(1)   お客様からいただいたお申し込み及び「作成指示書」に従い、同指示書とあわせて提供されるテキスト原稿、画像等のデータと、弊社の提供するHTMLによるデザイン・レイアウトデータ、および画像データ等と組み合わせて ウェブコンテンツを作成するサービス。
(2)   上記(1)により作成された ウェブコンテンツの内容を、お客様からの指示にもとづき維持管理するサービス。
(3)   上記に付随する一切の業務並びに運営側が別途指定するサービス。

第3条 申込みについて

(1)   本商品の提供を希望される場合は、本規約をご承諾の上、弊社所定の「作成依頼」申込書にてお申し込みください。
(2)   申込み後にいただいた作成指示書および画像データ、画像原稿等は原則として返却をいたしません。(事前に返却希望を承ります。)

第4条 著作権について

本商品の提供にあたり、ウェブコンテンツの著作権はお客様に帰属します。
但し、スタティックなHTMLファイル及びそのソースは譲渡いたしますが、サーバシステムに依存するダイナミックな機能(CGIソースやデータベースプログラム)は弊社の独自技術が含まれますので弊社に帰属します。

第5条 お申込後の解約について

(1)   本商品の申込み後の取消や修正については、弊社が申込みを受付け、ウェブコンテンツの作成に着手した後は原則として行えません。やむを得ぬ事情により解約される場合は、解約時点の制作進行状況に応じて解約金をお支払いいただきます。
(2)   本商品は制作と維持管理を併せたサービスとなりますので、維持管理のみの解約はできません。やむを得ぬ事情により解約される場合は5年分の維持管理費を解約金としてお支払いいただきます。但し制作したホームページを廃棄される場合はこの限りではありません。その場合はドメイン更新料など既に生じた金額のお支払いにて解約となります。

第6条 制作期間について

ウェブコンテンツの制作期間は、弊社がお客様から制作に必要なデータを受け取り、その作成に着手した後から約10 日間でトップページを試作いたします。各ページの確認はネット上を通じて行います。弊社とお客様のやり取りにより制作期間は変動しますが、おおよそ 1〜2ヶ月内での完成を目指します。
パンフレット・パッケージ等につきましては、状況に応じてご相談に応じます。

第7条 成果物の納品について

(1)   ネット上にてお客様に完成した成果物をご確認いただき、ご了解を得た時点で納品といたします。成果物納品確認の案内はEメール等の手段によって通知されるものとします。
(2)    お客様は、成果物の納品確認依頼通知を受領後に、その内容の確認を行うものとします。お客様からの弊社への確認通知は上記確認依頼通知への返信メール、またはファクス等により行うものとします。
(3)   納品後に弊社の責に帰す理由による修正箇所が判明した場合、納品と同時にスタートする維持・管理サービス内の作業として対応させていただきます。

第8条 お支払いについて

(1)   本商品の価格等については、基本料金は「価格表」に記載しております。詳細お見積もりを別途制作いたします。なお、弊社は、「価格表」並びにインフォメーションのページにて予め告知することによって価格変更をできるものとします。
(2)   お客様は、本商品による成果物の制作費及び維持・管理サービスに対し、弊社から送付された請求にもとづき、その料金を弊社に支払うものとします。

第9条 責任制限について

弊社は、成果物自体または成果物の使用から直接的または間接的に生じたいかなる損害についても、弊社に故意または重大な過失がある場合を除いては、一切責任を負いません。
また弊社が責任を負う場合でも、弊社はご購入された商品の代金金額を越えて責任を負いません。

第10条 お断りについて

お客様が、第三者の著作権その他の知的財産権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為をされた場合。第三者を誹謗中傷したり、財産、プライバシーを侵害したり、公序良俗に反するような行為をされた場合。法令に違反するおそれのある行為やその他弊社が不適切と判断する行為をされた場合は、ウェブコンテンツの作成をお断りさせていただきます。

第11条 期限の利益の喪失について

お客様に次の各号のいずれかに該当する事実があった場合、お客様は弊社に対する債務の一切の期限の利益を喪失し、弊社は催告することなく利用契約を解約することができるものとします。
(1)   弊社の提供する各種サービスの利用料等の支払いを累計2ヶ月間滞納し、それらサービスの利用停止処分を受けた日の属する月の翌月末日までに未納分を全額完済しないとき。
(2)   お客様としての地位が失われたとき、又は不明となったとき。

第12条 管轄裁判所について

(1)   本規約に定めのない事項および利用契約に関してお客様と弊社との間で問題が生じた場合には、お客様と弊社で誠意をもって協議するものとします。
(2)   本規約に関する訴訟については、山口地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

 

第13条 キャンセルについて

(1)   完成予定日の1ヶ月前は、キャンセルを受け付けます。打ち合わせ段階でのキャンセル料は無料です。
(2)   完成予定日の1ヶ月以内は、打ち合わせ段階でのキャンセル料20%を申し受けます。
(3)  完成予定日の1ヶ月以内は、進捗状況によってキャンセル料が発生します。
   企画提出段階:キャンセル料金=対価の30%、
   データ取り込み等の段階:キャンセル料金=対価の40%
   デザイン制作の段階:キャンセル料金=対価の70%
   完成の段階:キャンセルは不可です。全額お支払い願います。



以上

平成23年1月1日改訂